Programmaverantwoording

Om verder te investeren in een toekomstbestendige gemeenteraad is in 2019 doorlopend gewerkt aan het versterken van het vakmanschap van de raad(sleden), zoals professionaliseringsbijeenkomsten (bijv. integriteit) en een digitale leeromgeving. De studiedagen zijn o.a. benut om de rol van de raad bij regionalisering en samenwerking duidelijk te krijgen. Het project ‘Rol gemeenteraad, Uniek Samenspel’ met o.a. kwaliteitssturing op het sociaal domein is een mooi voorbeeld van hoe de raad zijn sturingsinformatie kan verbeteren. Daarnaast heeft de raad informatie opgehaald bij een tweetal instellingen in de stad: Leger des Heils en ASG. Dit vanuit de werkwijze maatschappelijk verantwoorden. De doorontwikkeling van de Politieke Markt heeft gestalte gekregen in een nieuw opzet per 1 januari 2020 en een nieuw Reglement van Orde. Via o.a. het raadsspreekuur, vergaderen op locatie, filmpjes van raadsleden/fractieassistenten over de diverse onderwerpen, nieuwsbrieven en scholenprogramma is de verbinding met de stad gelegd. En om die zichtbaarheid goed te kunnen ondersteunen, wordt gewerkt aan een volwaardig beheersysteem voor website en nieuwsbrieven.

Programmabegroting 2019

De in de afgelopen periode ingezette beweging ‘Raad 2020’ zet de gemeenteraad voort. Dit wordt uitgewerkt in onder andere de doorontwikkeling van de Politieke Markt, meer contact met en in de stad, verbeterde informatievoorziening en het verder professionaliseren van de raadsleden en fractieassistenten.

Programmaverantwoording

We werken voor de stad. We kiezen er voor om midden in de stad en samenleving te staan om samen op te trekken. We gaan daarom in gesprek met inwoners, instellingen en andere partners. We gaan serieus om met de kennis, kunde en wensen die in de stad leven en nemen ze mee in nieuwe plannen.

In 2019 zijn inwoners, ondernemers en partners op meerdere momenten betrokken geweest bij het samen nadenken en plannen maken voor Almere. We hebben een ‘Ochtend voor Almere’ georganiseerd, waar een gesprek is gevoerd tussen ondernemers, schoolbesturen, woningcorporaties, raadsleden, inwoners, instellingen uit het sociaal domein en collegeleden gesproken over wat goed gaat in Almere en wat beter kan. Dit gesprek werd zeer gewaardeerd en wordt de komende jaren voortgezet.
Bij het opstellen van beleid en visies bevragen we via de zogenaamde ‘Stadsgesprekken’ op een andere wijze inwoners en ondernemers, via serious games, debatten, meet-ups en sociale media. Of gewoon via een enquête, zoals voor het opstellen van de visie op natuur. We hebben dit gedaan voor onder andere de woonvisie, mobiliteitsvisie, duurzaamheidsagenda, economische agenda, visie op ecologie. Op basis van een uitvraag leverde dit voor de Mobiliteitsvisie zelfs meer dan duizend reacties op. De kennis die we opdoen met andere wijzen van horen van onze inwoners en ondernemers zetten we de komende jaren verder in, we gaan het meer en vaker doen. We kijken naar wat passend is bij het onderwerp en wat werkt.
Met betrokken Almeerders zoals sociaal ondernemers, debatmakers, adviseurs, pendelaars, directeuren van maatschappelijke organisaties en raadsleden is er inzicht opgedaan in de verschillende vormen van meebeslissen. Hiervoor is onder andere een bezoek gebracht aan Rotterdam om uit eerste hand te horen wat hiermee de ervaringen zijn. Wat we daar gehoord is inspiratie om democratische vernieuwing in Almere de komende tijd verder vorm te geven.
Niet alles is goed gegaan in het kader van participatie van inwoners bij bijvoorbeeld het Zonneveld of inbreiding in Waterwijk. De lessen die we daarvan leren verwerken we in een nieuw op te stellen participatienota.

Dienstverlening
De meest in het oog springende maatregel om onze dienstverlening aan te laten sluiten bij onze inwoners, is de informele aanpak. Deze methode werpt duidelijk haar vruchten af. Dit zien we bijvoorbeeld in de afname van het aantal bezwaarschriften, de prettige afhandeling en het toegenomen wederzijds begrip bij klachten van inwoners. Verder is ook het onderzoek naar het thuisbezorgen van onze producten afgerond. Vooralsnog gaan we op basis van dit onderzoek nog geen producten bij inwoners thuis afleveren.  Wel werken we met een kernteam inwonersdienstverlening om meer maatwerk te kunnen leveren, offline en online.  Het inrichten en uitvoeren van de digitale dienstverlening gaat echter niet zo snel als we hopen. Het blijft lastig de verschillende systemen goed met elkaar te koppelen. Wel hebben we een e-loket opgezet. Hier kunnen inwoners bijvoorbeeld digitaal een uittreksel aanvragen.

Programmabegroting 2019

Almere heeft een mooie traditie op het gebied van betrokken inwoners. We willen dit verder versterken door de komende periode meer experimenten over meebeslissen, buurtconferenties, jeugdraden en bewonersplatforms mogelijk te maken.
In onze dienstverlening staat de stad centraal. Bewoners en ondernemers willen hun zaken zo gemakkelijk en efficiënt mogelijk regelen. We sluiten aan bij deze wens door onze dienstverlening constant te optimaliseren. Hiervoor doen we in 2019 bijvoorbeeld onderzoek naar het thuis laten bezorgen van het paspoort en zullen steeds meer gemeentelijke producten online beschikbaar zijn. Tegelijkertijd blijven we als vanzelfsprekend telefonisch bereikbaar en moet iedereen bij onze balies terecht blijven kunnen.

Programmaverantwoording

We hebben het afgelopen jaar gewerkt aan de ontwikkeling van het aantrekkelijk vestigingsklimaat in  Almere. De aandachtspunten hierbij waren de groei van het bestaande bedrijfsleven, de verbetering van de aansluiting van onderwijs op de arbeidsmarkt en het aantrekken van nieuwe bedrijven. In de Economische Agenda, opgesteld met ondernemers en onderwijsinstellingen, nemen deze onderwerpen een prominente plek in. Met het aantrekken van extra capaciteit op het gebied van gastheerschap hebben we extra ingezet op  excellente dienstverlening en het sterker profileren van het Almeers vestigingsklimaat. We hebben in dit kader diverse kennissessies voor ondernemers georganiseerd en een vernieuwde website Ondernemen in Almere gerealiseerd. We zijn bezig nieuwvestigers een warm welkom te geven. Voor het verbinden van het onderwijs aan de arbeidsmarkt hebben we gesprekken gevoerd met Windesheim en het ROC over nieuw op te richten opleidingslijnen voor de sectoren ICT-Tech en circulaire economie. De vraag naar personeel in deze sectoren wordt regelmatig door ondernemers gesteld, en als gemeente willen we hier een verbindende rol in spelen. Tevens hebben we nieuwe bedrijven voor Almere gehuisvest of uitbreidingen van bestaande bedrijfspanden mogelijk gemaakt op bedrijventerreinen in Almere.

Voor de behartiging van Almeerse belangen in Den Haag trekken we waar mogelijk samen op met partners (zoals de provincie Flevoland, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), G40 en MRA) en opereren we waar nodig eigenstandig. In 2019 is er veel aandacht gevraagd voor en uitgegaan naar de Floriade en Almere 2.0. Zo hebben verschillende Tweede Kamerleden Almere tijdens hun werkbezoeken bezocht. In het najaar hebben we  de ontwikkelingen rondom stikstof nauwgezet gevolgd. Mede hierdoor werd snel informeren en handelen mogelijk. Ook is de urgentie van het lerarentekort in Almere bij het ministerie aangekaart. Dit heeft ertoe geleid dat Almere, net als de vier grote steden, een plan kan indienen waarmee aanspraak wordt gemaakt op extra middelen vanuit het Rijk om het lerarentekort aan te pakken. Daarnaast is op het gebied van cultuur en de nieuwe inburgeringswet in Den Haag aandacht gevraagd voor de belangen van Almere en Flevoland.

Op meerdere manieren lukt het ons steeds beter om het onderscheidende karakter van Almere voor het voetlicht te brengen. Met de opening van de Ally-trap op het Forum is een nieuw beeldbepalend element toegevoegd aan de jonge stad Almere. Tegelijkertijd ervaren we soms ook moeite, bijvoorbeeld als het gaat over het realiseren van een onderscheidende Almeerse evenementenkalender. Dit wordt met name veroorzaakt door een gebrek aan ruimte en geluidsruimte. Ook omliggende gemeenten hebben hier mee te kampen. We zijn daarom op zoek gegaan naar nieuwe terreinen in de stad om evenementen te organiseren en doen binnen de metropoolregio onderzoek naar hoe we dit probleem gezamenlijk op kunnen lossen.

Programmabegroting 2019

Almere groeit en dit biedt kansen. We investeren daarom in verdere economische ontwikkeling. We stimuleren de doorgroei van het bestaande bedrijfsleven, verbetering van de aansluiting van onderwijs op de arbeidsmarkt en het aantrekken van nieuwe bedrijven. Dit moet resulteren in een versterkte groei van de werkgelegenheid in en om Almere zodat deze meer in de pas loopt met de groei van de bevolking. Dat doen we ook door de kansen te benutten die start-ups, scale-ups, toerisme en recreatie bieden. Een verdere uitwerking van onze ambitie komt terug in de Nieuwe Economische Agenda die in het voorjaar van 2019 wordt gepresenteerd.
Voor het verwezenlijken van de Almeerse ambities is het essentieel om regionaal, landelijk en op Europees niveau belangenbehartiging in te zetten. We willen daarom actief participeren in relevante netwerken. Zo zijn er volop mogelijkheden om de groei van de bedrijvigheid en de werkgelegenheid te versterken. Dit doen we door onze samenwerking in en met de Metropoolregio Amsterdam (MRA) en met partners in Flevoland. Ook op het gebied van het sociaal domein en de Floriade is belangenbehartiging essentieel om bij te dragen aan de gemeentelijke ambities.
We zien dat Almere steeds populairder wordt voor het organiseren van evenementen. Dit versterkt de aantrekkingskracht van de stad. Wij blijven daarom evenementen faciliteren die de beeldvorming, identiteit en zichtbaarheid van Almere versterken. Door de bestaande citymarketingstrategie als uitgangspunt te nemen voor het evenementenbeleid ontstaat steeds meer samenhang. Zo ontwikkelt zich een onderscheidende Almeerse evenementenkalender.

Programmaverantwoording

In 2019 hebben we gewerkt aan het bijeenbrengen van de kennis en mensen die werken aan innovatie om krachten te bundelen. Vervolgens is  gezamenlijk gewerkt aan het in kaart brengen, ordenen en prioriteren van de onderwerpen waar al aan gewerkt wordt. Dit heeft geleid tot een verbeterde samenwerking en beleidsintensivering, onder de noemer ‘Digitale Stad’. Dit zal de komende jaren verder uitgebouwd worden.

Programmabegroting 2019

Almere is een stad waar het kan, en dit geldt zeker voor innovatie. De afgelopen jaren zijn er al veel stappen gezet op het gebied van duurzaamheid die geleid hebben tot mooie resultaten. Bijvoorbeeld de winnende plannen uit de competitie Upcycle City en het Grondstoffencollectief. De komende periode willen we verder inzetten op slim gebruik van data en digitalisering, vooral ten aanzien van de dienstverlening aan onze inwoners. Een nieuwe innovatieagenda zal hier verder invulling aan geven.